消費者交易說明
清匯通是一個第三方金流與代支付平台， 在您進行線上交易時，協助保管與執行付款流程， 確保交易過程清楚、可查詢，讓您能更安心完成付款。
為什麼付款會顯示「清匯通」？
當您於合作商戶的網站或平台進行付款時， 該商戶選擇使用清匯通作為第三方金流與交易執行服務。 我們會依照交易流程，協助完成款項處理與交易紀錄保存。
交易流程說明
1
確認訂單與付款資訊
您於商戶平台確認訂單內容、金額與付款方式。
2
完成付款授權
您同意交易條件後，清匯通依授權執行付款流程。
3
交易處理與紀錄
系統完成交易執行，並保存完整付款與訂單紀錄。
4
訂單狀態查詢
您可隨時透過訂單查詢功能，查看交易處理狀態。
您的付款安全如何保障？
清匯通依照交易授權條件執行付款流程， 並保存完整交易紀錄，以確保每一筆金流皆可追蹤與查詢。
我們不參與商品或服務的提供， 僅負責第三方金流與交易執行角色， 以維持交易中立性與流程透明度。
常見問題
我付款後錢是給誰？
款項依交易流程處理，並於完成條件後依約執行撥付，實際商品或服務仍由商戶提供。
清匯通會向我收取費用嗎？
清匯通不直接向消費者收取平台服務費，實際費用請以商戶交易頁面顯示為準。
交易有問題該怎麼辦？
若您對交易狀態有疑問，可先透過訂單查詢確認紀錄，或聯繫客服協助了解交易流程。
需要協助或查詢交易？
您可以透過訂單查詢功能確認交易狀態，或聯繫客服取得協助。
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